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2021年3月30日
將複製連結至剪貼簿2024 年 6 月 27 日更新：我們於 2021 年訂下的氣候目標依舊不變，但這些年來，制定標準的各大組織對於組織層面的「淨零」定義仍有諸多討論。我們已在最新進度報告中，公開 Netflix 的目標如何朝全球淨零目標邁進。
我曾以科學家的身分進入肯亞、巴西、墨西哥等國家，研究大自然的生態系統，以及這些生態系統如何提供足以維生的環境，無償地供養整個星球。然而我卻從這些地區的居民口中，聽聞人類如何破壞一個又一個生態系統，導致他們現下無以為繼，這些故事大大改變了我的認知和思考方式。而後，我和一組團隊在 2009 年研議出全球第一份根據科學訂定氣候目標的指南，在後人的努力下，這項倡議如今已有 1,000 多間企業響應。
今日，我很幸運能夠加入 Netflix，將我對科學及說故事的熱愛相結合。帶給全世界娛樂是 Netflix 的志業，但世界必須適宜人居，娛樂才有意義。全球的科學家都同意，我們必須讓氣候穩定下來，把地球升溫控制在 1.5ºC 內，才能避免氣候變遷演變成最可怕的後果，確保後代子孫能夠繼續享有大自然提供的、健康的維生系統。
為了替這項目標盡一份心力，**Netflix 決議在 2022 年底落實溫室氣體淨零排放，此後的每一年也將維持淨零。為此，我們制定「淨零 + 自然」**計畫，具體措施如下：
第一步：減少 (Reduce) 內部碳排
遵循《巴黎協議》(Paris Agreement) 將全球暖化控制在 1.5ºC 的目標，從減少內部碳排放做起，並根據「科學基礎減碳目標倡議」(Science-Based Targets Initiative, SBTi) 指南，在 2030 年前減少 46% 屬於範疇 1、範疇 2 的碳排。
第二步：保留 (Retain) 既有的碳儲存能力
在 2021 年結束前，我們將積極投資防止二氧化碳進入大氣中的外部計畫，藉此將包括範疇 3 在內、無法避免的內部碳排全數中和。保護熱帶雨林等瀕危的自然地帶 是我們首要的投資項目，因為這些生態環境是全球氣候目標能否實現的關鍵。
第三步：移除 (Remove) 大氣中的二氧化碳
在 2022 年結束前，我們將投資重要自然生態系統再生的相關計畫，藉此中和所有剩餘的碳排，落實淨零。再生計畫將重建草原、紅樹林、健康的土壤等生態系統，這些生態系統一旦恢復，不但能捕捉並儲存二氧化碳，還能帶來許多其他益處。
捍衛自然是 Netflix 永續承諾的核心，正如環保先鋒克里斯蒂安娜·菲格雷斯 (Christiana Figueres) 所言，若要實現氣候目標，就必須保護自然生態系統、推動自然生態系統再生，才能為人類爭取時間，消除經濟活動產生的二氧化碳，重建由大自然所提供的維生系統。
奧勒岡州的閃電溪牧場計畫 (Lightning Creek Ranch project)，便是 Netflix 為達成「保留」儲碳能力的目標所投資的計畫之一，我們提供的資金協助保護了北美最大的叢生禾草草原。此外，我們也出資援助肯亞的卡西格走廊 REDD+ 計畫 (Kasigau Corridor REDD+ Project) ，保護數百種瀕危物種賴以棲息的旱地森林，並提供當地人其他維生方式，不必再從事盜獵等傷害環境永續的活動。
基於科學的策略
Netflix 制定的永續策略遵循「科學基礎減碳目標倡議」 的標準。我們也加入聯合國的企業雄心助力 1.5°C 限溫目標行動 (Business Ambition for 1.5°C)，以及致力於達成《巴黎協議》目標、將全球暖化控制在 1.5ºC 內的美國總動員聯盟 (America is All In)。若想瀏覽我們參與及響應的組織及活動完整清單，請前往 https://about.netflix.com/en/sustainability。
我們的策略乃是根據 60 多位專家的建議而制定，包括勞倫斯柏克萊國家實驗室 (Lawrence Berkeley National Laboratory) 的研究人員、ENGIE 影響力組織 (ENGIE Impact) 的再生能源與飛航專家、自然資源防護委員會 (Natural Resources Defense Council) 的政策專家等等。我們也成立獨立顧問小組，由自願從百忙中抽空給予我們建議和砥礪的專家組成，包括：
德國波茨坦氣候影響研究中心 (Potsdam Institute for Climate Impact Research) 主任約翰·羅克斯特倫博士 (Dr. Johan Rockström)
《巴黎協議》的共同推手、全球樂觀組織 (Global Optimism) 的共同創辦人克里斯蒂安娜·菲格雷斯和湯姆·里維特卡納克 (Tom Rivett-Carnac)
環境保衛基金會 (Environmental Defense Fund) 全球氣候副理事長凱麗·基席爾 (Kelley Kizzier)
斯德哥爾摩環境研究所 (Stockholm Environment Institute) 資深科學家德瑞克·布魯霍夫 (Derik Broekhoff)
世界自然基金會 (WWF) 氣候變遷副總經理瑪辛·米裘 (Marcene Mitchell) 及企業參與主任提姆·朱利安尼 (Tim Juliani)
南非環保議題記者暨《我的章魚老師》(My Octopus Teacher) 奧斯卡獲獎導演皮帕·艾利克 (Pippa Ehrlich)
影集編劇暨英國寫作者工會 (Writers Guild of Great Britain) 主席麗莎·霍茲沃 (Lisa Holdsworth)
顧問小組欣見 Netflix 推行「淨零 + 自然」計畫，部分成員的回應節錄在文末。若想深入瞭解我們策略背後的科學根據與相關數字，歡迎造訪我們的技術部落格，或參閱我們的《2020 年 ESG 報告》(2020 Environmental, Social, Governance report)。
分析我們的碳足跡
Netflix 在 2020 年的碳足跡為 110 萬公噸，其中大約半數 (50%) 來自原創影視節目的實體製作，包括我們直接製作的節目（如《永夜漂流》(The Midnight Sky)）及透過第三方製片公司製作的節目（如《我們的星球》(Our Planet)、《貝爾對戰荒野》(You vs. Wild) 等），也包括我們授權掛 Netflix 商標的作品（如《我的章魚老師》、《柴克·艾弗隆：擁抱旅行》(Down to Earth with Zac Efron) 等）。
其餘碳足跡來自企業營運（如設立辦公室）及商品採購（如行銷開支），占 45%。此外，我們透過 Amazon Web Services 等雲端服務供應商，以及自身的 Open Connect 內容發布網路提供串流服務，占整體碳足跡 5%。
會員觀看 Netflix 時使用網路傳輸或電子裝置所產生的排放，我們並未列入計算，因為網路服務供應商與裝置製造商才具有營運控制權，是他們決定設備的設計與製造1，而非 Netflix，是故這部分的碳排應歸屬於個別的供應商與製造商。
不過，我們依然加入合作研究計畫 DIMPACT，這項計畫著眼串流與其他網路服務的碳足跡，建立大家對計算方法的共識。計畫由布里斯托大學 (University of Bristol) 主導，負責的研究人員設計了一個計算工具，Netflix 運用這項工具驗算我們估計的數字，得出的結果是，在 Netflix 上收看串流節目一小時，碳足跡遠低於 100 公克二氧化碳當量 (CO2e)，換句話說，還不到燃油小客車跑四分之一英里（約 400 公尺）所產生的碳足跡。這個結果與同業調查的一致，也獲得獨立顧問小組認可。碳信託 (Carbon Trust) 將在今年春天公布白皮書，探討這個主題。Netflix 深信，只要充分掌握串流服務的碳足跡，業界就能更有效地減少碳排。
永續故事
若從娛樂的角度觀之，永續是一段恢弘浩大的故事，創作者早已紛紛開始著墨。Netflix 上有許多幫助觀眾更加瞭解永續議題的節目。2020 一整年，全世界共有 1.6 億用戶選擇觀賞至少一部相關節目。
舉例而言，紀錄片系列《我們的星球》於 2019 年 4 月上線，至今共有 1 億用戶觀看。這部節目由大衛·艾登堡 (David Attenborough) 擔任旁白，探討地球的生態系統與生物如何相互依存，榮獲兩座黃金時段艾美獎和其他眾多獎項；此外，已經榮獲不少獎項肯定的《我的章魚老師》則在本月稍早入圍奧斯卡金像獎。
誠如艾登堡所言：「我們要學習和大自然合作，而不是對抗大自然。」「淨零 + 自然」是 Netflix 投入永續志業的第一大步，日後將會有更多作為，敬請持續關注。
1 目前尚未有針對串流服務公司的溫室氣體會計指南。根據《溫室氣體盤查議定書》(GHG Protocol)，決定排放應歸屬於哪間公司最常用的方法稱為「營運控制法」（參見議定書第 18 頁）。[
艾瑪·史都華博士 (Emma Stewart, Ph.D.) 是 Netflix 第一位永續長，於 2020 年 10 月就任。她擁有牛津大學榮譽學士學位與史丹福大學的博士學位。加入 Netflix 之前，她曾在世界資源研究所 (World Resources Institute) 擔任部門主任，也曾在設計軟體領導者 Autodesk 擔任永續解決方案主管。在 Autodesk 任職期間，她研議出全球第一份指導企業根據科學訂定氣候目標的指南，並在企業社會責任協會 (Business for Social Responsibility) 成立研究部門。她的文章收錄在多本書籍中，並在美國加州大學柏克萊分校與史丹福大學開設「以創業家精神追求永續」(Intrapreneurship for Sustainability) 課程。
永續社群的回應
「Netflix 的永續策略是我們喜聞的佳音。當年 Netflix 為自身產業帶來正面的破壞性變革，很高興看到 Netflix 如今發揮同樣的精神推行永續，立下雄心勃勃的目標，要在近期達成淨零，並善用說故事的超能力，以寓教於樂的方式向普羅大眾推廣永續。」—《巴黎協議》共同推手、全球樂觀組織共同創辦人克里斯蒂安娜·菲格雷斯
「Netflix 向全世界示範如何實行具有堅實科學基礎的方法，一邊減少溫室氣體（亦即黑碳），一邊恢復大自然中的『碳匯』（亦即綠碳）。Netflix 在鏡頭前後落實這套方法，樹立榜樣，相信能帶來顛覆性的變革。」—波茨坦氣候影響研究中心主任約翰·羅克斯特倫博士
「影視產業需要領袖，帶領整個圈子採取行動對抗氣候變遷。要改變現狀，就必須先有一間企業挺身而出，激勵其他同業加入。我很高興看到 Netflix 不但一肩挑起領袖的角色，而且行動有憑有據，既向自然科學取經，瞭解人類的選擇如何影響我們的世界，也細究社會科學，研擬推動改變的方法。」—大自然保護協會首席科學家、德州理工大學特聘講座教授凱薩琳·海霍博士
「Netflix 在對抗氣候變遷的路上擔任先鋒，採用內外並行的方法，對內依循科學落實減排目標，對外則投資優良的減排與大自然除碳方案。企業務必設法出資保護世界上脆弱的生態系統，因為森林的保護與保存是對抗氣候變遷的關鍵。」—環境保衛基金會全球氣候副理事長凱麗·基席爾
2023 年 3 月 7 日更新：我們根據經科學驗證的目標，修正範疇 1、範疇 2 的減碳目標百分比，提供更精確的數字，也維持報告一致性。
2021 年 11 月 2 日更新：根據我們在減碳策略上做出的調整更新。
2021 年 5 月 16 日更新：依據我們的獨立專家顧問小組建議，新增兩項內容。