创新
2020年3月22日
链接已复制到剪贴板2020 年 4 月 21 日更新：请注意，我们正在与 ISP 合作，以帮助增加网络容量。仅在上个月，容量便已增加至平常的四倍。如果日后情况有所改善，我们将删除这些限制。
我们正在经历一场全球危机，竭尽所能提供帮助是我们的责任。上周，欧盟要求 Netflix、Amazon 和 YouTube 等公司确保我们尽可能高效地利用电信网络，因为其正面临着前所未有的需求。
我们立即开发、测试并有效运用了一种方法，将 Netflix 在这些网络上的流量减少 25%，首先开始的是意大利和西班牙，这两个国家受到的影响最大。在 48 小时内，我们就实现了这一目标，现在我们正在欧洲其他地区和英国部署这一方法。
自从我们做出这些更改以来，会员和互联网服务提供商 (ISP) 合作伙伴都提出了许多问题。
我们的会员曾问过这对视频质量会有什么影响。简单地说，我们所采取的措施可以维持所有的视频分辨率。因此，不管您付费购买的是超高清 (UHD)、高清 (HD)，还是标清 (SD)，您都将继续享受该种画质（具体取决于您使用的设备）。
在正常情况下，每种分辨率内的单个影片会有许多（有时是几十种）不同的流媒体播放形式。在欧洲，接下来 30 天内，在每个类别中，我们只是删除了最高带宽流。如果您格外关注视频画质，则可能会注意到每种分辨率的画质都略有下降。但您仍然可以享受所购买的画质。
就 ISP 而言，拉丁美洲等地区的一些合作伙伴希望我们尽快减少带宽。但也有合作伙伴想要继续照常营业。这是可以理解的，因为全球不同 ISP 建立各自网络的方式各不相同，并在不同的限制条件下运行。例如，在人口稠密的都市地区建立住宅 ISP 网络与在人口稀少的农村地区建立住宅 ISP 网络的前景大不相同。一些 ISP 利用大量的多余容量（“带宽空余”）来构建其网络，而其他 ISP 则没有。幸运的是，我们在这方面拥有丰富的经验，通过 Open Connect 计划以及我们首创的其他技术高效提供 Netflix 服务，我们可以快速应对这些不同的情况。
因此，我们在欧洲实行了减少 25% 的流量的措施，并通过该措施为那些正在处理大量政府授权的“就地避难”订单的 ISP 提供救济。对于其他网络，我们会继续正常流程，直到和除非其遇到了问题。
我们的目标很简单：维持会员的服务质量，同时为那些面临前所未有的网络压力的 ISP 提供支持。
— 肯·弗洛兰斯 (Ken Florance)，内容交付副总裁
Netflix Open Connect