创新
2022年3月17日
链接已复制到剪贴板如今，如果不使用“跳过简介”按钮，很难想象您在流媒体播放喜欢的剧集时会遇到什么情况。在 Netflix 网站上，“跳过简介”按钮一般每天会被点击 1.36 亿次，**累计为会员节省了 195 年时间，太惊人了**！
但在六年前，这只是一个初步的想法。在 Netflix，我们一直专注于如何改进，所以我和一些设计师讨论了如何帮助会员最大限度地利用 Netflix 体验。有时您想找到一个喜欢的特定时刻（精彩的动作场景或令人难以置信的大转折），或者重温最爱看的笑话。
一个想法诞生：以 10 秒为增量，添加向前跳过和向后跳过按钮。提供后退 10 秒选项的原因很明显：也许您当时分心，错过了某个特定的时刻。
但是前进 10 秒的原因是什么？
好吧，您可能想跳过片头字幕。但是没有人能想出任何其他令人信服的理由。
与此同时，我在看《权力的游戏》，这部剧的片头字幕很长并且很华丽。我发现剧情太吸引人了，所以我想跳过演职员表直接跳到故事剧情，我发现手动跳转到正确的地方很困难。有时会快进的太多，有时又会停在片头字幕中。我想知道其他人是否也有同样的感觉。
我们进行了研究，发现成员会在前五分钟内手动快进剧集，这段时间占据看剧时间的 15%。这让我们确信很多人都想跳过简介。
我们没有构建一个可能对几种不同需求有所帮助的通用解决方案，例如前进 10 秒按钮，而是设计了一个单一用途的解决方案，仅用来很好地解决一个问题。
我们的目标是让这个选项尽可能简单，同时如果会员想再次（一次又一次地）听那首朗朗上口的主题曲，他们也可以灵活地使用。该按钮应仅在需要时出现在屏幕上，并且只需点击一下即可使用。（一个鲜为人知的技巧：当“跳过简介”按钮出现时，按下键盘上的“s”键，无需移动鼠标便可以跳过简介。）
为了给这个按钮取个名字，我们绞尽脑汁地想出了几个选项，包括“跳过片头演职员表”、“跳过演职员表、“跳过片头”、“跳过简介”和简单的“跳过”，然后开始随机挑选一组会员来测试这个功能。
为了尽快得到结果，我们只在 250 部美国、英国和加拿大剧集（不包括电影）中添加了该按钮，并最初在网络上推出了该功能。
我们这个简单的想法引起了会员的极大反响（“跳过简介”呼声最高），并在社交媒体上得到了很多人的喜爱。正如一位工程师所言，“如果设置一个写着‘免费纸杯蛋糕’的按钮，我不确定它获得的点击量会不会超过‘跳过简介’。”
2017 年 8 月，我们迅速将“跳过简介”按钮应用到电视中，并于次年 5 月应用到到移动设备。接下来的事情大家都知道了。
在过去的五年里，我们很高兴看到“跳过简介”成为许多其他流媒体服务所采用的深受喜爱的功能，给世界各地的观众带来了一点欢乐。