Inclusão
O nosso mais recente relatório da USC: Inclusão nos filmes e séries de ficção originais Netflix dos Estados Unidos
A Netflix faz parceria com a Dr.ª Stacy L. Smith e a USC Annenberg Inclusion Initiative para analisar várias métricas de inclusão (p. ex. identidade de género, raça/etnia, LGBTQ+, deficiência) nos nossos filmes e séries produzidos nos Estados Unidos.
A nossa equipa é inclusiva
Para entretermos o mundo, temos de ter uma empresa que seja um reflexo desse mundo. Os nossos membros também querem ver as suas culturas e vidas representadas no ecrã. Empregamos pessoas de uma grande variedade de países e trabalhamos muito para garantir que a nossa força de trabalho reflita os membros que servimos.
Saiba mais sobre a inclusão na Netflix
Acessibilidade
Na Netflix, queremos ligar as pessoas à sua próxima história favorita. Acreditamos que todos os nossos membros devem poder desfrutar de histórias incríveis, independentemente do idioma, do dispositivo, da conectividade ou das suas possibilidades. Reconhecemos a importância da representatividade no ecrã e da acessibilidade do nosso serviço. Também sabemos que há espaço para melhorar e é por isso que estamos a colaborar com grupos que apoiam a acessibilidade e as pessoas com deficiência e pedimos regularmente a opinião dos nossos membros.
Como tornamos as nossas aplicações e dispositivos acessíveis
Na Netflix, acreditamos que a acessibilidade é tão importante como a estética, a velocidade e a estabilidade. Por isso, disponibilizamos recursos como sistemas de audição assistida, controlos de luminosidade, atalhos de teclado, leitores de ecrã e comandos de voz. Também realizamos estudos junto de membros atuais e potenciais para identificar obstáculos à perceção, à navegação e à interação com a Netflix, e criar soluções que removam esses obstáculos.
Aproveitamos ao máximo as tecnologias de assistência próprias de cada dispositivo (por exemplo, as funções disponíveis nas plataformas Apple e Android). Também criamos as nossas próprias opções de acessibilidade, como a possibilidade de alterar o aspeto das legendas e das legendas opcionais no televisor e de ajustar a velocidade de reprodução nos dispositivos móveis.
Para obter mais informações sobre as funções de acessibilidade na Netflix, consulte a secção "Acessibilidade na Netflix" no nosso Centro de Assistência. As últimas atualizações relacionadas com acessibilidade nas nossas aplicações estão disponíveis nas Notas de lançamento das funções de acessibilidade.
Como melhoramos a acessibilidade dos nossos filmes e séries
Além de oferecermos legendas nos idiomas originais para todas as séries e filmes Netflix, estamos continuamente a expandir o nosso catálogo com legendas para pessoas surdas ou com deficiência auditiva, e com descrição áudio para pessoas cegas ou com deficiência visual. Os membros podem encontrar séries e filmes com estas funcionalidades de várias formas: através das galerias Legendas e Audiodescrição no nosso site, ou através da opção "Áudio e legendas" durante a reprodução. Também adicionámos novas etiquetas com audiodescrição e legendas descritivas para que sejam mais fáceis de encontrar. Estas etiquetas aparecem com base nas definições de idioma e são compatíveis com leitores de ecrã. Também estão disponíveis no site, em televisores, e em iOS e Android.
Histórias sobre pessoas com deficiência
Ajuda e comentários sobre acessibilidade
Se tiver perguntas sobre como utilizar a Netflix, visite o nosso Centro de Assistência. Consulte o artigo do Centro de Assistência a seguir indicado para comunicar problemas de som ou de reprodução de vídeo num título específico. Para enviar comentários gerais sobre acessibilidade, use o nosso formulário de feedback sobre acessibilidade.