프로덕트
2022년 12월 14일
링크가 클립보드로 복사되었습니다때는 2012년. 넷플릭스는 첫 오리지널 시리즈인 《릴리해머》를 공개하면서 영국, 아일랜드, 덴마크, 핀란드, 노르웨이, 스웨덴 등 유럽 지역으로 서비스를 확장했습니다. 스트리밍 등장 초기였지만 전 세계적으로 인터넷 사용자가 24억 명에 육박하고 그 증가 속도가 가파른 것을 고려했을 때, 조만간 대부분의 사람들이 인터넷으로 고품질 엔터테인먼트를 쉽고 편리하게 이용하게 될 것이 분명했습니다.
넷플릭스는 고객의 수요가 점점 증가할 것이라는 예측과 전 세계에 즐거움을 선사하겠다는 장기적 비전에 근거해 자체 글로벌 콘텐츠 제공 네트워크에 투자해야 한다는 사실을 알았습니다. 그렇게 Open Connect 프로그램이 탄생한 것입니다. 넷플릭스는 전 세계 다양한 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 파트너십을 맺음으로써 회원이 전 세계 어디에 있든, 어떤 디바이스로 시청하든, 고품질 엔터테인먼트를 효율적으로 전달할 수 있는 인프라를 개발했습니다.
이 프로그램은 어떤 방식으로 이뤄지며, 넷플릭스 회원에게 어떤 의미를 갖나요?
회원이 재생 버튼을 누를 때마다 버퍼링 없이 고화질로 가능한 최고의 시청 경험을 선사하는 것이 넷플릭스의 바람이었습니다. 그래서 회원들이 있는 곳 근처에 서버를 구축 및 설치하여 넷플릭스의 시리즈와 영화가 지구 반대편에서가 아닌, 근처에서 바로 스트리밍될 수 있도록 하였습니다. 지금까지 넷플릭스는 175개국 6,000곳에 18,000개의 서버를 두고 있습니다. 이 숫자는 지금도 증가하고 있죠. 이 덕분에 네트워크의 부하를 줄이고 전 세계적으로 트래픽과 운영 비용을 감소시켜, 《레드 노티스》 《브리저튼》 등 팬들이 사랑하는 작품을 원활하게 서비스할 수 있게 되었습니다.
이 사실이 ISP 파트너에게는 무엇을 의미하나요?
Open Connect는 전 세계 ISP 파트너와 협력하기 위해 구축된 프로그램입니다. 인기 콘텐츠에 대한 스트리밍 수요가 높을 것으로 예상되면 Open Connect가 ISP 설정을 기반으로 가장 효율적인 전달 루트를 파악한 후, 해당 시리즈 또는 영화가 현지 서버에서 제공될 수 있도록 미리 조치를 취합니다. 그래서 수요가 가장 높을 때에도 회원들은 《오징어 게임》 《기묘한 이야기》 등 놓치지 말아야 할 콘텐츠를 시청하고 글로벌 히트작에 관한 대화에 실시간으로 참여할 수 있습니다. 또한, ISP 파트너는 먼 거리에서 콘텐츠를 전달하는 데 드는 추가 비용을 지불하지 않아도 됩니다. 2021년 한 해, 넷플릭스가 추정한 데이터에 따르면 ISP들은 Open Connect 프로그램을 통해 12억 5천만 달러의 지출을 절감했으며, 오랜 시간에 걸쳐 네트워크 인프라를 추가로 구축할 필요 없이 지속 가능한 방식으로 고객의 증가하는 수요를 처리할 수 있었습니다. 이뿐만 아니라, 넷플릭스의 동영상 압축 기술 개선을 통해 5년 전과 비교해 절반의 비트레이트로 콘텐츠를 제공하여 모든 넷플릭스 네트워크에 부담을 덜어줍니다.
앞으로 무엇을 기대하면 되나요?
앞으로 10년 동안 Open Connect 혁신이 또 어떻게 전개될지 기대가 큽니다. 이 자리를 빌려 넷플릭스는 파트너사에 감사의 말씀을 드립니다. 그리고 앞으로도 전 세계 사람들에게 즐거움을 선사하기 위해 더욱 긴밀한 협력을 기대하고 있습니다. 넷플릭스는 계속해서 팬들이 사랑하는 작품과 놓치면 후회할 시리즈와 영화에 투자할 예정이며, 소비자 요구에 맞게 네트워크를 더욱 개선하고자 합니다. 또한, 콘텐츠 온라인 사용에 대한 비용 없이 계속해서 인터넷이 무료로 개방되어 모든 사람들이 전 세계 곳곳의 멋진 이야기를 즐길 수 있기를 바랍니다.