블랙 커뮤니티 학생들의 IT 분야 경험 기회 증대

“노퍽 주립 대학에서 3학년을 마친 여름방학에 IBM 네트워킹 프로그램에 초대받았는데, 그곳에서 1년 차 소프트웨어 개발자를 멘토로 만나 도움을 받았다. 멘토와 나눈 대화를 통해 졸업 후 어떤 기회가 있는지 파악하고 코딩에 대한 내 열정에 집중할 수 있었다. 프로그램이 끝나고는 IBM 면접 기회를 얻어 첫 번째 풀타임 취업에 성공했다.” - 마이클 체이스, 넷플릭스 시니어 소프트웨어 엔지니어

이상은 약 10년 전 나의 동료 마이클에게 결정적 경험이 된 프로그램 이야기다. 이와 같이 블랙 커뮤니티 학생들에게 트레이닝과 멘토링을 제공하는 프로그램은 어느때보다 중요해졌다. 마이클의 사례는 IT 업계에 흑인 비중이 낮은 문제를 해결하는 아이디어를 준다. 바로 블랙 커뮤니티 학생들에게 경험 기회를 확장하여 자체 격차를 줄이는 것이다. 

이것이 노퍽 주립 대학의 재학생과 2019년, 2020년 졸업생을 대상으로 한 프로그램, 넷플릭스 최초의 버추얼 HBCU 부트 캠프 뒤에 숨은 원동력이다. 지난해 넷플릭스 직원들과 함께 노퍽 주립 대학 캠퍼스를 방문했을 때 그곳 학생들과 교수진을 보고 감명을 받았다. 학생들이 받는 교육 수준이 몹시 뛰어나다는 것을 확인했고, 이들이 IT 분야에서 더 많은 기회를 누리려면 우리가 함께 무엇을 할 수 있을지 브레인스토밍을 했다. 

이를 실현하기 위해 넷플릭스는 대학에 고품질 온라인 프로그램 및 부트 캠프를 제공하는 세계적인 교육 기술 회사 2U와 손을 잡았다. 그렇게 탄생한 첫 부트 캠프의 등록이 오늘 시작된다.  

1월에 시작될 본 프로그램은 16주짜리 코스로 최대 130명의 학생을 수용할 수 있다. 참가자들은 Java 엔지니어링, UX/UI 디자인, 데이터 과학 등 총 3가지 프로그램 트랙으로 나뉠 예정이다. 각 트랙의 내용은 넷플릭스의 주제별 전문가들이 2U와 함께 고안했으며, 모든 코스는 대학 교수진과 IT 업계의 객원 강사들이 진행한다. 

이외에도 위 인터뷰에 참여한 마이클을 포함해 넷플릭스의 데이터 과학, 엔지니어링, 디자인 팀 직원들이 멘토로 참여한다. 2U의 전문 자문팀은 전담 지원 및 커리어 코칭을 제공할 예정이다.

프로그램에 등록한 학생들은 참가비를 낼 수 있는 넷플릭스 장학금을 수령하며, 부트 캠프를 완료하면 코스 크레딧을 받게 된다. 프로그램의 목표는 참가자들이 업계 관련 기술을 갖추어 오늘날 필요한 인재가 되는 동시에 가치 있고 오래 지속하는 관계를 얻도록 돕는 것이다.

넷플릭스에서 우리는 다른 커뮤니티와 문화를 접하게 해주는 기술의 힘을 매일같이 경험하고 있다. 넷플릭스는 최고의 회원 서비스를 제공하려는 투자를 계속하면서, 이를 뒷받침할 수 있는 최고의 팀에도 투자하고자 한다. 업계에서 모두의 목소리를 위한 공간을 만들 때 이는 더욱 강력해질 것이다. 부트 캠프와 더불어 넷플릭스는 내부 격차를 해소하는 일에도 집중하고 있다. 우리 팀의 경우 채용 담당자들이 다양한 파이프라인을 신중하게 구축하는 데 필요한 기술과 지식을 갖추고, 비주류층 인재를 참여시키며, 채용 과정에서 특정 그룹을 배제한 이력이 있는 시스템은 재검토하도록 하고 있다.

그간 준비한 일이 어떤 결과를 가져올지 기대된다. 이번 프로그램이 다른 기업에도 동기 부여가 되어, 이와 유사한 교육과 차세대 블랙 커뮤니티 IT 리더 채용에 투자가 늘어나기를 희망한다. 

부트 캠프에 대한 자세한 정보와 지원 방법은 Netflix.2u.com에서 확인할 수 있다.

이번 프로그램을 성사하려고 애쓴 넷플릭스의 프로덕트, HR, 인재 채용 팀, 그리고 우리 팀에서 '이머징 탤런트(Emerging Talent)' 프로그램을 이끄는 코리 트위티에게 특히 감사의 마음을 전한다.