インクルージョン
最新USCレポート: 米国発Netflix映画・シリーズ作品におけるインクルージョン
Netflixは、ステイシー・L・スミス博士および南カリフォルニア大学 (USC) アネンバーグ・インクルージョンイニシアティブと連携し、米国で製作されたNetflixの映画・シリーズ作品を対象にさまざまなインクルージョン指標 (ジェンダー、人種・民族、LGBTQ+、障がいなど) の調査を行っています。
職場におけるインクルージョン
世界中の人々を楽しませるには、会社そのものが世界を反映している必要があります。Netflixのメンバーもまた、自分たちの生活や文化が反映された作品が観たいと望んでいます。世界各地でスタッフを採用するNetflixは、メンバーと同様にスタッフも多様であることを大切にしています。
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アクセシビリティ
Netflixはメンバーの皆様が新たなお気に入り作品に出会えるよう、さまざまな取り組みを行っています。私たちには言語やデバイス、インターネット接続といった環境や状況の違いを越え、卓越した物語をすべてのメンバーに届けるという使命があります。同時に、作品におけるリプレゼンテーションやサービスのアクセシビリティも重視しています。一方で私たちは改善の余地があることも認識しており、アクセシビリティや障がいの問題に取り組む支援団体と協力するとともに、メンバーにも定期的にフィードバックの提供をお願いしています。
アプリやデバイスのアクセシビリティ向上
Netflixは見やすさやスピード、安定性と同様に、アクセシビリティを重視しています。そのために補聴システム、画面の明るさの管理、キーボードショートカット、スクリーンリーダー、音声コマンドといった機能を提供しています。また、現在のメンバーや登録を検討中の方を対象にリサーチを行い、視覚的・聴覚的な要素や操作性に支障がないか確認し、問題がある場合は対策を講じています。
各デバイスのアシスティブ・テクノロジー (AppleやAndroidプラットフォームの機能など) を最大限活用する一方で、テレビ向けにはクローズドキャプションや字幕の表示形式を変更する機能や、モバイルデバイス向けには再生速度を調整する機能など、Netflix独自のアクセシビリティオプションも設けています。
Netflixのアクセシビリティ機能の詳細については、ヘルプセンターの「Netflixのアクセシビリティ」セクションをご参照ください。Netflixアプリの最新のアクセシビリティ関連のアップデートについては、アクセシビリティについてのリリースノートをご参照ください。
映画やシリーズ作品のアクセシビリティ向上
すべてのシリーズ作品や映画でオリジナル言語の字幕をお届けしていることに加え、Netflixでは聴覚障がいをお持ちの方のための字幕ガイド (SDH) や視覚障がいをお持ちの方のための音声ガイド (AD) つきの作品を拡充しています。こうしたガイド付きのシリーズや映画を見つける方法はいくつかあります。ウェブサイトで字幕や音声ガイドの作品リストを検索したり、再生中に選択できる[音声と字幕]のメニューからもご確認いただけます。また、音声ガイドや字幕ガイド付きの作品にはバッジをつけて見つけやすくしています。ユーザーの言語設定に応じてバッジが表示され、それらの作品はスクリーンリーダーに対応しており、ウェブサイト、テレビ、iOS、Androidの各種デバイスでご利用いただけます。
障がいを持つ人々の物語
アクセシビリティに関するヘルプとフィードバック
Netflixの利用に関してご不明な点がありましたら、ヘルプセンターをご利用ください。特定の作品の音声・動画の再生に関する問題を報告する場合は、こちらのヘルプセンター記事をご参照ください。アクセシビリティに関するフィードバック全般に関しては、アクセシビリティに関するフィードバックフォームをご利用ください。