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Nuestras Nuevas Medidas para Hacer el Contenido Más Accesible

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Las grandes historias son para todos, y en Netflix trabajamos a diario para que así sea.

Casi un tercio de los suscriptores de todo el mundo usan herramientas y funciones de accesibilidad para encontrar las historias que les apasionan y disfrutarlas. En el Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad, queremos explicar lo que estamos haciendo para mejorar esa experiencia y los próximos pasos que daremos en esa dirección.

Como servicio global con miembros en más de 190 países, sabemos que el idioma y el formato son fundamentales para que las personas conecten con las historias. Hace una década, las series y películas de habla no inglesa representaban menos de una décima parte del total de visualizaciones en Netflix. Hoy ya suman más de un tercio. En 2025, el 70 % del visionado de Netflix correspondió a suscriptores que habían visto títulos de países distintos al suyo.

Para responder a esta demanda, las series y películas de Netflix tienen subtítulos, subtítulos descriptivos (SD), audiodescripciones, y doblaje en más de 30 idiomas. Series como El juego del calamar y Adolescencia se cuentan entre las  más vistas con subtítulos. Por su parte, Miércoles y Si la vida te da mandarinas… figuran entre las más vistas con doblaje o audiodescripción. Hemos trabajado para facilitar la búsqueda de contenido con subtítulos, doblaje y audiodescripciones.

Este año, hemos implementado «Explorar por idiomas», una actualización del motor de búsqueda que permite a los suscriptores encontrar series y películas por idiomas y por funciones de accesibilidad directamente desde la barra de búsqueda en cualquier dispositivo. «Explorar por idiomas» afina la búsqueda de contenido acorde con los gustos y la forma de verlo de cada miembro, tanto si quiere ver su serie favorita con subtítulos como si depende del doblaje para seguirla o recurre a las audiodescripciones para no perderse nada.

Hemos hecho grandes avances en la cobertura de audiodescripción. En 2025, incorporamos más de 13.000 horas de audiodescripción en 34 idiomas, un aumento superior al 30 % con respecto al año anterior. Esto es lo que significa esa función para algunos de nuestros miembros:

Y esto no ha hecho más que empezar. Estamos deseando incluir más idiomas a corto plazo, entre ellos la lengua de signos estadounidense.

Cada Mes Mundial de la Concienciación sobre la Accesibilidad, Netflix selecciona cuidadosamente su colección Fomentar la concienciación sobre accesibilidad, un espacio dedicado a descubrir historias que reflejan de forma fiel la realidad de las personas que conviven con la discapacidad. Además de la colección de este año, disponible hasta el 31 de mayo, no hay que perderse las series y películas que dan vida a estas historias, entre ellas la cuarta temporada de El amor en el espectro autista y La luz que no puedes ver.

Descubre cómo enviar tus comentarios para mejorar la accesibilidad en Netflix a través de nuestro Centro de ayuda.