Inclusión
Estudio más reciente de la USC: Inclusión en películas y series originales de Netflix en EE. UU.
Netflix colabora con la Dra. Stacy L. Smith y la Iniciativa de inclusión de la USC Annenberg para analizar varias métricas relacionadas con la inclusión (p. ej.: género, etnia, pertenencia al colectivo LGBTQ+ o discapacidad) en nuestras películas y series estadounidenses.

Nuestra plantilla es inclusiva
Para poder entretener al mundo, necesitamos una empresa que lo represente. Nuestros suscriptores también quieren verse reflejados en la pantalla, con su cultura y estilo de vida. Por eso contratamos a personas de todo el mundo y procuramos que nuestro equipo sea un reflejo de quienes nos ven.
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Accesibilidad
En Netflix, aspiramos a conectarte con tu próxima historia favorita. Creemos que todos los suscriptores deben poder disfrutar de nuestras increíbles historias independientemente del idioma, el dispositivo, la conectividad o las capacidades. Somos conscientes de la importancia de la representación en la pantalla y de la accesibilidad de nuestro servicio. También sabemos que queda mucho camino por recorrer, por eso colaboramos con grupos de apoyo en materia de accesibilidad y discapacidad, y solicitamos las opiniones de nuestros suscriptores con frecuencia.
La accesibilidad en nuestras aplicaciones y dispositivos
En Netflix, creemos que la accesibilidad es tan importante como la estética, la velocidad y la estabilidad. Por eso ofrecemos funciones como sistemas de escucha asistida, controles de brillo, accesos directos de teclado, lectores de pantalla y comandos de voz. También hacemos estudios con suscriptores actuales y potenciales con el fin de identificar barreras a la percepción, la navegación y la interacción con Netflix, y para diseñar soluciones con las que derribar esas barreras.
Aprovechamos al máximo las tecnologías de asistencia propias de cada dispositivo (por ejemplo, las funciones que ofrecen las plataformas Apple y Android). También creamos nuestras propias opciones de accesibilidad, como la posibilidad de cambiar la apariencia de los subtítulos y los subtítulos opcionales en el televisor y ajustar la velocidad de reproducción en los dispositivos móviles.
Encontrarás más información sobre nuestras funciones de accesibilidad en el apartado La accesibilidad en Netflix del Centro de ayuda. Las últimas novedades relacionadas con la accesibilidad en nuestras aplicaciones están disponibles en las Notas de la versión sobre la accesibilidad.
La accesibilidad en nuestras películas y series
Además de ofrecer subtítulos en versión original para todas las series y películas de Netflix, ampliamos constantemente nuestro catálogo con subtítulos descriptivos (SD) y audiodescripción (AD) para los suscriptores invidentes o con discapacidad visual. Puedes encontrar películas y series con estas funciones de varias formas: en las galerías de Subtítulos y Audiodescripción de nuestra web o seleccionando «Audio y subtítulos» durante la reproducción. También hemos añadido nuevos distintivos en los títulos con AD y SD para que sea más fácil identificarlos. Estos distintivos se muestran en función del idioma configurado, son compatibles con lectores de pantalla y están disponibles en la web, televisores, iOS y Android.
Historias sobre discapacidad
Ayuda y comentarios sobre accesibilidad
Si tienes dudas sobre cómo usar Netflix, visita nuestro Centro de ayuda. Consulta este artículo del Centro de ayuda para informar de problemas de sonido o de reproducción de un título en concreto. Si quieres enviar comentarios generales sobre accesibilidad, utiliza este formulario.
