Innovación
16 de marzo de 2022Siempre hemos facilitado que las personas que viven en un mismo hogar puedan compartir su cuenta de Netflix. Por ejemplo, con nuestros planes Estándar y Premium es posible crear perfiles separados o ver contenido en múltiples dispositivos de manera simultánea. Si bien estas funciones son muy populares, también han generado cierta confusión sobre cómo y cuándo se puede compartir Netflix. Como resultado, hay cuentas que se comparten entre diferentes hogares, lo que afecta nuestra capacidad de invertir y brindar aún más contenido y entretenimiento para nuestros miembros.
Por ese motivo, en el último año hemos estado trabajando en alternativas para que las personas que comparten una cuenta con alguien fuera de su hogar puedan hacerlo de manera fácil y segura, pagando únicamente un pequeño cargo adicional. Durante las próximas semanas, lanzaremos dos nuevas funciones para nuestros miembros en Costa Rica:
Agrega un miembro extra: Los miembros de nuestros planes Estándar y Premium podrán agregar subcuentas adquiriendo miembros extras para un máximo de dos personas con las que no comparten el mismo hogar. Cada «Miembro extra» cuenta con su propio perfil independiente, recomendaciones personalizadas, nombre de usuario y contraseña, por tan solo USD 2,99 al mes (a diferencia de los USD 8,99 que cuesta el plan Básico).
Transferencia de perfiles a una nueva cuenta: Los miembros de nuestros planes Básico, Estándar y Premium podrán permitir que las personas que comparten su cuenta de Netflix transfieran la información de su perfil a una nueva cuenta o a una subcuenta de «Miembro extra», para que conserven su historial de contenido visto, «Mi lista» y las recomendaciones personalizadas.
Sabemos que tienes muchas opciones de entretenimiento y por eso queremos asegurarnos de que las nuevas funciones que lancemos sean flexibles y a la vez útiles para todos nuestros miembros, que con sus membresías hacen posibles todas nuestras series y películas. Durante las próximas semanas, las personas en Costa Rica que comparten una cuenta fuera de su hogar recibirán una notificación sobre estas nuevas funciones por email y en Netflix. Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda.