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A todas las métricas de las que me enamoré: La historia de nuestra nueva lista semanal del Top 10 en Netflix

A todas las métricas de las que me enamoré: La historia de nuestra nueva lista semanal del Top 10 en Netflix

«No tiene sentido». «Qué tontería». «Escogieron todo a dedo». «No creo que sea así». Hemos recibido muchas opiniones sobre nuestras métricas a lo largo de los años. Así que hace unos meses nos replanteamos la situación y hoy nos entusiasma lanzar el Top 10 en Netflix, un nuevo sitio web con listas semanales globales y por país con los títulos más populares de nuestro servicio.

Cada martes, publicaremos nuestra nueva lista semanal del Top 10 en Netflix según las horas vistas de lunes a domingo de la semana anterior para los títulos originales y bajo licencia. Las listas serán: Top 10 global de películas (de habla inglesa), TV (de habla inglesa), películas (de habla no inglesa) y TV (de habla no inglesa), así como también tendremos listas por país para más de 90 países. El sitio web está disponible actualmente en inglés y español, y agregaremos más idiomas el próximo año. 

Estas listas semanales se suman a las filas diarias de «10 más populares por país» que presentamos en Netflix el año pasado, y que ahora también se basarán en horas vistas. Así que ahora es muy fácil descubrir lo que otras personas están viendo, ya sea a través de una búsqueda en internet de los Top 10 de Netflix o directamente en nuestra plataforma. 

También sabemos que a los fans les encanta estar al tanto de cuáles son nuestras películas, series y programas más populares de todos los tiempos. Así que también actualizaremos nuestras listas generales, que publicamos por primera vez el mes pasado, conforme los nuevos títulos se vayan convirtiendo en superéxitos. Estas listas se basan en el total de horas vistas en los primeros 28 días de un título en Netflix. 

Haz clic aquí para obtener más información sobre nuestra metodología. Debido a que generamos nuestros propios informes, contratamos a EY, una firma de contabilidad independiente, para revisar nuestras nuevas métricas, y publicaremos su informe en 2022. 

Descubrir cuál es la mejor manera de medir el éxito del streaming es difícil, y no existe una métrica perfecta. Las técnicas de medición tradicionales, como la taquilla o el porcentaje de audiencia (que se diseñó para ayudar a los anunciantes a comprender el éxito en la TV lineal), no son relevantes para la mayoría de las empresas de streaming, entre ellas Netflix. Tras analizar las diferentes opciones, creemos que la interacción, medida por las horas vistas, es un indicador sólido de la popularidad de un título, así como de la satisfacción general de los miembros, lo cual es importante para impulsar la retención en los servicios de suscripción. Además, la cantidad de horas vistas se equipara a la manera en que otros sitios independientes miden la popularidad, toma en cuenta cuando un título se ve repetidamente (un fuerte indicador de entusiasmo de los miembros) y se puede medir de forma consistente entre diferentes empresas. 

No obstante, reconocemos que las horas vistas favorecen a las series y películas más largas. Debido a que es difícil capturar los matices de los diferentes tipos de entretenimiento con una sola métrica, ocasionalmente también publicaremos listas especializadas, por ejemplo, los documentales o realities más populares, que a nuestros miembros les encantan, pero que es posible que aparezcan de manera menos prominente en estas listas. Algunas personas se preguntarán por qué no medimos también la cantidad de miembros que terminan una serie o una película. Sin embargo, creemos que si alguien no llega a ver el final de un episodio de una serie de diez horas (tal vez porque el bebé comenzó a llorar o porque el momento fuera de la pantalla se tornó interesante... ¡ejem!), o si se pierde una escena extra en la secuencia de créditos o vuelve a ver una escena o episodio en específico en lugar de volver a ver el contenido completo, todo ese tiempo invertido debe reflejarse en la popularidad del título.

Este es un avance importante para Netflix, así como para los creadores con los que trabajamos y nuestros miembros. La gente quiere entender lo que significa el éxito en el mundo del streaming, y estas listas ofrecen la respuesta más clara a esa pregunta para nuestra industria. Sobre todo, esperamos que nuestra lista semanal del Top 10 más visto en Netflix ayude a los fans a descubrir y adentrarse en nuevas historias, a estimular conversaciones, y a comprender, por ejemplo, la pasión por el ajedrez de un amigo, el valor de cambio de un won o porqué hay que saber cantar para ser un Rey Tigre. 

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