Ir al contenido

Inclusión

Nuestro informe más reciente de la USC: «Inclusión en las películas y series con guion de EE. UU. originales de Netflix»

Netflix se asocia con la Dra. Stacy L. Smith y la Iniciativa de Inclusión Annenberg de la USC para analizar diversas métricas de inclusión (por ejemplo, el género, la raza o etnia, las identidades LGBTQ+ y la discapacidad) en las películas y series que encargamos en EE. UU.

TLL 307 Unit 03395R

Inclusión en nuestra fuerza laboral

Para entretener al mundo, necesitamos una empresa que refleje al mundo. Nuestros miembros también quieren ver sus culturas y vidas representadas en la pantalla. Les brindamos empleo a personas de una gran variedad de países y trabajamos mucho para garantizar que nuestra fuerza laboral refleje a los miembros a quienes les prestamos servicios.

Descubre más sobre la inclusión en Netflix
Netflix - Offices15175 R R2 p

Accesibilidad

En Netflix, queremos conectarte con tu próxima historia favorita. Creemos firmemente que todos nuestros miembros deben disfrutar de nuestras maravillosas historias, sin distinción de idioma, dispositivo, conectividad o habilidad. Entendemos la importancia que tienen la representación en la pantalla y la accesibilidad a nuestro servicio. También sabemos que hay mucho por mejorar. Por eso, estamos trabajando con grupos que abogan por la accesibilidad y la discapacidad, y, con frecuencia, pedimos opiniones a nuestros miembros.

Mayor accesibilidad en nuestras apps y nuestros dispositivos

En Netflix, creemos que la accesibilidad es tan importante como la estética, la velocidad y la estabilidad. Por eso ofrecemos funciones tales como sistemas de asistencia auditiva, controles de brillo, accesos directos de teclado, lectores de pantalla y comandos de voz. También llevamos a cabo trabajos de investigación con miembros activos y potenciales para poder identificar las barreras que encuentran para percibir, navegar e interactuar con Netflix, con el fin de diseñar soluciones para eliminarlas.

Aprovechamos al máximo las tecnologías de asistencia específicas de cada dispositivo (como las funciones que se incluyen en las plataformas de Apple y Android). También creamos nuestras propias opciones de accesibilidad, como la función para personalizar la apariencia de los subtítulos y los subtítulos descriptivos, y la posibilidad de ajustar la velocidad de reproducción en dispositivos móviles.

Para obtener más información sobre nuestras funciones de accesibilidad, visita la sección Accesibilidad en Netflix que se encuentra en nuestro Centro de ayuda. Si quieres conocer las últimas actualizaciones relacionadas con la accesibilidad en nuestras apps, visita Notas sobre la accesibilidad de Netflix.

Mayor accesibilidad en nuestras películas y series

Además de ofrecer subtítulos en el idioma original para todas las series y películas de Netflix, ampliamos permanentemente nuestro catálogo con subtítulos descriptivos (SD) para personas con problemas de audición y audio descriptivo (AD) para personas ciegas o con problemas de vista. Estas funciones se encuentran en las galerías Subtítulos y Audio descriptivo de nuestro sitio web. También es posible seleccionar el audio y los subtítulos durante la reproducción. Asimismo, hemos agregado nuevos rótulos en los títulos con audio descriptivo y SD para que puedan reconocerse con más facilidad. Estos rótulos aparecen según la configuración de idioma, son compatibles con lectores de pantalla y están disponibles en la web, TV, iOS y Android.

Historias sobre discapacidad

Ayuda y comentarios sobre Accesibilidad

Si tienes dudas sobre cómo usar Netflix, visita nuestro Centro de ayuda. Revisa este artículo del Centro de ayuda para informar problemas de contenido o compartir comentarios sobre un título en particular. Si quieres enviarnos un comentario general relacionado con la accesibilidad, usa el formulario de comentarios sobre accesibilidad.