Παράλειψη προς το περιεχόμενο

Περιορισμός της κίνησης του Netflix όπου είναι απαραίτητο με ταυτόχρονη διατήρηση της εμπειρίας των μελών

Product Innovation

Ενημέρωση, 21 Απριλίου 2020: Επισημαίνεται ότι συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών Internet (ISP) για την αύξηση της χωρητικότητας. Μόνο τον περασμένο μήνα προσθέσαμε τετραπλάσια χωρητικότητα σε σχέση με το κανονικό. Όταν βελτιωθούν οι συνθήκες, θα αρθούν αυτοί οι περιορισμοί.

Ζούμε μια παγκόσμια κρίση και είναι ευθύνη όλων μας να βοηθήσουμε όπου μπορούμε. Την προηγούμενη εβδομάδα, η Ευρωπαϊκή Ένωση ζήτησε από εταιρείες όπως είναι οι Netflix, Amazon, YouTube κ.ά. να διασφαλίσουν ότι τα δίκτυα τηλεπικοινωνιών θα χρησιμοποιούνται με τον αποδοτικότερο δυνατό τρόπο, δεδομένης της πρωτοφανούς ζήτησης που έχουν να αντιμετωπίσουν.

Αμέσως σχεδιάσαμε, δοκιμάσαμε και θέσαμε σε εφαρμογή μια εφαρμογή περιορισμού της κίνησης του Netflix σε αυτά τα δίκτυα κατά 25%. Ξεκινήσαμε με την Ιταλία και την Ισπανία, χώρες οι οποίες επλήγησαν εντονότερα. Μέσα σε 48 ώρες πετύχαμε τον ζητούμενο στόχο και τώρα τον θέτουμε σε εφαρμογή στην υπόλοιπη Ευρώπη και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Από τότε που αρχίσαμε να εφαρμόζουμε αυτές τις αλλαγές δεχτήκαμε μια σειρά ερωτήσεων από τα μέλη και από τους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών Internet (ISP). 

Τα μέλη μας ρωτούν τι σημαίνει αυτό από πλευράς ποιότητας βίντεο. Με απλά λόγια, με τις ενέργειές μας διατηρείται όλη η γκάμα των αναλύσεων βίντεο. Είτε λοιπόν έχετε πληρώσει για Ultra-High Definition (UHD), για High Definition (HD) ή για Standard Definition (SD), θα εξακολουθήσετε να το απολαμβάνετε (ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε). 

Σε κανονικές συνθήκες, διαθέτουμε πολλές (μερικές φορές δεκάδες) ροές δεδομένων για έναν συγκεκριμένο τίτλο σε κάθε ανάλυση. Στην Ευρώπη, για τις προσεχείς 30 ημέρες και σε κάθε κατηγορία, απλά αφαιρέσαμε τις ροές δεδομένων με το υψηλότερο εύρος ζώνης. Εάν επικεντρώνεστε ειδικά στην ποιότητα βίντεο, ίσως παρατηρήσετε μια πολύ μικρή μείωση της ποιότητας σε κάθε ανάλυση. Ωστόσο, εξακολουθείτε να λαμβάνετε την ποιότητα βίντεο την οποία έχετε πληρώσει.

Από πλευράς παρόχου υπηρεσιών Internet, κάποιοι συνεργαζόμενοι πάροχοι σε περιοχές όπως η Λατινική Αμερική μάς ζητούν να μειώσουμε το εύρος ζώνης μας το συντομότερο δυνατόν. Άλλοι όμως επιθυμούν να συνεχίσουμε να παρέχουμε κανονικά την υπηρεσία μας. Αυτό είναι κατανοητό, καθώς ο κάθε πάροχος υπηρεσιών Internet σε όλο τον κόσμο έχει διαρθρώσει το δίκτυό του με διαφορετικό τρόπο και λειτουργεί κάτω από διαφορετικούς περιορισμούς. Για παράδειγμα, η δημιουργία ενός οικιακού δικτύου παροχής υπηρεσιών Internet σε μια πυκνοκατοικημένη αστική περιοχή διαφέρει πολύ από τη δημιουργία ενός οικιακού δικτύου παροχής υπηρεσιών Internet σε μια αραιοκατοικημένη αγροτική περιοχή. Κάποιοι πάροχοι δημιουργούν τα δίκτυά τους με σημαντικά περιθώρια όγκου δεδομένων ενώ άλλοι όχι. Εμείς ευτυχώς έχουμε σημαντική εμπειρία στην αποτελεσματική διάθεση της υπηρεσίας του Netflix μέσα από το πρόγραμμα Open Connect, καθώς και με άλλες τεχνολογίες τις οποίες έχουμε εγκαινιάσει, προκειμένου να ανταποκρινόμαστε άμεσα στις εκάστοτε συνθήκες. 

Έτσι, καλύπτουμε τους παρόχους υπηρεσιών Internet περιοχών όπου επιβάλλονται περιοριστικοί κανόνες από τις αρχές, παρέχοντας τον κατά 25% περιορισμό της κίνησης τον οποίο ξεκινήσαμε στην Ευρώπη. Στα υπόλοιπα δίκτυα συνεχίζουμε με τις συνήθεις διαδικασίες μας, μέχρι και εφόσον παρουσιάσουν δικά τους ζητήματα.

Ο στόχος μας είναι απλός: η διατήρηση της ποιότητας της παρεχόμενης υπηρεσίας για τα μέλη μας και η στήριξη των παρόχων υπηρεσιών Internet που αντιμετωπίζουν πρωτόγνωρες πιέσεις στα δίκτυά τους. 

-Κεν Φλόρανς, Αντιπρόεδρος Ομάδας Παράδοσης Περιεχομένου

Netflix Open Connect