Tests zur Playersteuerung

Update 31. Juli 2020: Da der im letzten Jahr durchgeführte Test bei unseren Mitgliedern so gut ankam, werden wir diese Funktion nun für alle Android-Mobilgeräte bereitstellen und beginnen, diese für iOS und Web zu testen. Mobile Wiedergabegeschwindigkeiten erlauben es Mitgliedern, zwischen normaler und langsamerer (0,5x oder 0,75x) oder schnellerer (1,25x und 1,5x) Wiedergabegeschwindigkeit auf deren Telefonen und Tablets zu wählen.

Funktionen wie das Überspringen des Intros, das Abspielen der nächsten Folge und variable Wiedergabegeschwindigkeiten können in der kreativen Gemeinschaft als heikel betrachtet werden. Daher testen wir diese zunächst sorgfältig und sammeln Feedback.

Wir haben uns aus vielerlei Gründen dazu entschlossen, diese Funktion voranzutreiben. Ähnliche Funktionalität ist bereits seit Jahren für DVD-Spieler und DVRs verfügbar und diese Funktion ist schon seit Langem ein Wunsch unserer Mitglieder. Unsere Tests zeigen hauptsächlich, dass Benutzer die Flexibilität dieser Funktion schätzen – sei es, um eine Lieblingsszene noch einmal anzusehen oder um die Wiedergabe zu verlangsamen, weil sie einen Titel vielleicht mit Untertiteln ansehen oder hörgeschädigt sind.

• Die National Association of the Deaf und die National Federation of the Blind, US-amerikanische Organisationen, die sich für die Interessen gehörloser bzw. blinder Menschen einsetzen, begrüßen die Einführung dieser Funktion. Hörgeschädigte Menschen mit Leseschwierigkeiten schätzen die Möglichkeit, die Untertitelgeschwindigkeit zu verlangsamen, und hörgeschädigte Menschen die Möglichkeit, mit geringerer Geschwindigkeit zuzuhören, während Personen mit Sehbehinderung daran gewöhnt sind, schnellere digitale Audiowiedergaben zu verfolgen (z. B. mit Bildschirmlesern).

• Über 80 % unserer Mitglieder verwenden Untertitel, wobei viele von ihnen sagen, dass sie mithilfe von Synchronisation und Untertiteln neue Sprachen lernen. In den vergangenen zwei Jahren hat sich die Anzahl der von US-Amerikanern angesehenen fremdsprachigen Titel um 33 % erhöht.

Außerdem haben wir die Interessen einiger Schöpfer in Betracht gezogen. Daher haben wir die Auswahl der Wiedergabegeschwindigkeiten eingeschränkt. Mitglieder müssen darüber hinaus jedes Mal, wenn sie sich etwas Neues ansehen, die Geschwindigkeit erneut anpassen –diese Einstellungen werden nicht standardmäßig basierend auf der zuvor verwendeten Wiedergabegeschwindigkeit festgelegt. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass umfangreiche Umfragen in mehreren Ländern gezeigt haben, dass Mitglieder, die denselben Titel mit und ohne diese Funktion angesehen haben, keinen Unterschied in der Qualität der Inhalte wahrgenommen haben. 

Wir sind stets bemüht, Netflix zu verbessern – damit unsere Mitglieder tolle Storys schneller finden und genießen können. Wir glauben, dass die Einführung von mobilen Wiedergabegeschwindigkeiten ein weiterer kleiner, aber bedeutsamer Schritt in diese Richtung ist.

Veröffentlicht am 28. Oktober 2019: Wir testen regelmäßig neue Funktionen, um Netflix zu verbessern. Im letzten Monat haben wir damit begonnen, mehrere zusätzliche Playersteuerungen zu testen, darunter die Möglichkeit, die Helligkeit auf dem Handy zu ändern, ohne in die Einstellungen gehen zu müssen, den Bildschirm zu sperren, die Sprach- und Audioeinstellungen leichter zu finden und die Geschwindigkeit zu ändern, mit der Mitglieder auf Mobilgeräten Filme ansehen. 

Letzteres hat zu einer Vielzahl von Rückmeldungen geführt – sowohl für als auch gegen diese Funktion. Angesichts der angesprochenen Fragen möchte ich mehr darüber sagen, worum es hier geht. 

Es handelt sich hierbei um eine Funktion nur für Mobilgeräte, die es ermöglicht, die Geschwindigkeit anzupassen, mit der auf Handys oder Tablets Filme abgespielt werden: von normal über langsamer (0,5x oder 0,75x) bis schneller (1,25x und 1,5x). Es ist  eine Funktion, die schon seit langem auf DVD-Playern verfügbar ist und die von vielen Mitgliedern schon häufig nachgefragt wurde, weil sie eine Lieblingsszene neu ansehen oder Szenen in einem fremdsprachigen Film langsamer abspielen möchten. 

Wir haben die Bedenken der Urheber berücksichtigt und größere Geräte, insbesondere Fernseher, nicht in diesen Test einbezogen. Wir haben auch die Audioausgabe automatisch auf höhere und langsamere Geschwindigkeiten angepasst. Außerdem müssen Mitglieder die Geschwindigkeit jedes Mal neu ändern, wenn sie etwas Neues ansehen, im Gegensatz zu anderen Geräten, wo für Netflix die Einstellungen basierend auf der letzten Wahl beibehalten werden. 

Derzeit ist nicht geplant, eine dieser Funktionen kurzfristig einzuführen. Ob diese Funktionen irgendwann allgemein eingeführt werden, hängt auch von dem Feedback ab, das wir erhalten.

– Keela Robison, Vice President